Häufig gestellte Fragen

IPTV steht für Internet Protocol Television. Statt über Kabel oder Satellit werden Sender und Inhalte auf Abruf über deine Internetverbindung an eine App auf deinem Fernseher, deiner Box, deinem Handy oder Computer gestreamt.

Je nach Paket bis zu 47.000+ Live-Sender, 180.000+ Filme und Serien auf Abruf, einen vollständigen TV-Guide (EPG), HD- und 4K-Qualität und 24/7-Support. Alle Pakete funktionieren auf jedem kompatiblen Gerät.

Standard bietet 20.000+ HD-Sender und 120.000+ Filme und Serien – ideal für den Alltag. Premium läuft auf unseren schnellsten Anti-Buffer-Servern und enthält das volle Angebot mit 47.000+ Sendern inkl. 4K, 180.000+ Titeln und Priorität bei Live-Sport.

Nein. Jedes Paket ist eine Einmalzahlung für die gewählte Laufzeit (1, 3, 6 oder 12 Monate). Keine automatische Verlängerung, kein langfristiger Vertrag.

Ja. Die Live-Sender haben einen elektronischen Programmführer, damit du direkt in deiner App siehst, was jetzt und als Nächstes läuft.

Erwachsenensender sind optional und standardmäßig ausgeblendet. Sag uns bei der Bestellung, ob du sie aktivieren oder für ein familienfreundliches Setup deaktivieren möchtest.

GiGa FliX läuft auf Smart TVs, Streaming-Sticks, Android-TV-Boxen, Android- und iOS-Handys und -Tablets, Windows- und Mac-Computern, MAG-Boxen und mehr. Wenn dein Gerät eine IPTV-App ausführen kann, funktioniert es in der Regel.

Installiere eine IPTV-Player-App, wähle den Xtream-Codes-Login (oder M3U-Playlist) und gib die Daten aus unserer E-Mail ein. Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung deckt alle gängigen Geräte ab.

Jede App mit Xtream Codes API oder M3U-Unterstützung funktioniert. In unserer Anleitung findest du einfache Empfehlungen für jedes Gerät, und unser Team hilft dir bei der Wahl.

Meist innerhalb von 1–3 Stunden nach Zahlungseingang. Benutzername, Passwort, Server-URL und M3U-Link kommen an die E-Mail-Adresse aus deiner Bestellung – schau auch im Spam-Ordner nach.

Du kannst dein Abo auf beliebig vielen eigenen Geräten installieren. Wie viele gleichzeitig streamen können, hängt vom Paket ab – frag einfach vor der Bestellung unseren Support, wenn du mehrere Bildschirme brauchst.

Ja. Schließe einen Streaming-Stick oder eine Android-TV-Box an den HDMI-Anschluss an, installiere eine IPTV-App und logge dich ein – schon wird jeder Fernseher zum IPTV-Bildschirm.

Unsere Standard-Pakete beginnen bei 13,67 € für einen Monat und kosten 49,56 € für ein ganzes Jahr. Premium startet bei 23,12 € pro Monat. Längere Laufzeiten bieten den besten Monatspreis.

Du kannst per Banküberweisung oder Kryptowährung bezahlen. Beide Methoden geben dir 15 % Extra-Rabatt auf den angezeigten Preis. Karten- und PayPal-Zahlungen folgen bald.

Ja. Rückerstattungen können gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf beantragt werden. Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und wir prüfen deine Anfrage.

Nein. Nichts verlängert sich automatisch. Wenn dein Paket endet, bestellst du einfach ein neues oder bittest unser Team um Verlängerung – du hast immer die Kontrolle.

Ja. Kontaktiere unseren Support und wir helfen dir jederzeit beim Wechsel zu Premium.

Wir empfehlen mindestens 10 Mbit/s für SD, 20 Mbit/s für HD und 30 Mbit/s oder mehr für 4K. Eine stabile Verbindung ist noch wichtiger als die reine Geschwindigkeit – nutze wenn möglich LAN-Kabel oder 5-GHz-WLAN.

Puffern entsteht meist durch schwaches WLAN, ein ausgelastetes Netzwerk oder ein überfordertes Gerät. Starte Router und Gerät neu, geh näher an den Router oder nutze ein Kabel und schließe andere Apps. Hilft das nicht, schreib uns – wir prüfen Leitung und Server.

Ein VPN ist nicht erforderlich. Manche Kunden nutzen eines für mehr Privatsphäre oder weil ihr Internetanbieter Streaming drosselt. Bemerkst du zu Stoßzeiten Verlangsamungen, kann ein gutes VPN helfen.

Wechsle kurz zu einem anderen Sender und zurück oder aktualisiere die Playlist in deiner App. Ist der Sender weiterhin offline, schick uns den Namen und wir beheben das so schnell wie möglich.

Schau zuerst in deinem Spam- oder Werbeordner nach. Ist sie dort nicht, kontaktiere uns per WhatsApp oder Kontaktformular mit deinen Bestelldaten und wir senden sie sofort erneut.